Tematică:

Introducere

Acest curs este conceput pentru a oferi personalului administrativ cunoștințele și abilitățile necesare pentru a utiliza eficient Microsoft 365 (M365), cu accent pe Microsoft Teams, Outlook și alte aplicații din suită. Într-un mediu de lucru modern și dinamic, competențele digitale sunt esențiale pentru a asigura eficiența și productivitatea în cadrul organizației.

Obiectivele Cursului

Obiective Generale

• Îmbunătățirea competențelor digitale ale personalului administrativ prin utilizarea aplicațiilor M365.
• Creșterea productivității și eficienței în gestionarea sarcinilor administrative.

Obiective Specifice

• Gestionarea eficientă emailurilor și calendarelor în Outlook.
• Familiarizarea cu interfața și funcțiile principale ale Microsoft Teams.
• Învățarea modalităților de colaborare și comunicare eficientă în MS Teams.
• Utilizarea OneDrive pentru stocarea și partajarea documentelor.
• Crearea și gestionarea calendarelor și programărilor Bookings.
• Crearea și gestionarea formularelor în Microsoft Forms.
• Gestionarea sarcinilor și proiectelor cu ajutorul Microsoft Planner.

Structura Cursului

Cursul va fi structurat în module tematice, fiecare abordând un aspect specific al utilizării aplicațiilor M365. Modulele vor include atât prezentări teoretice, cât și exerciții practice pentru a asigura o învățare interactivă și aplicată.

Modul 1: Utilizarea Outlook pentru Gestionarea Timpului (90 min)

• Outlook pe web și aplicația outlook.
• Crearea și gestionarea emailurilor și folderelor:
  • Folosirea funcțiilor pin, tag, search;
  • Programarea trimiterii emailurilor;
  • Rechemarea emailurilor (unsend).
• Folosirea regulilor în Outlook.
• Gestionarea semnăturilor în Outlook.
• Gestionarea identităților în Outlook.
• Programarea și gestionarea întâlnirilor și evenimentelor.
• Sincronizarea calendarului cu alte aplicații M365.

Modul 2: Introducere în Microsoft Teams (60 min)

• Prezentarea interfeței și a funcțiilor de bază.
• Crearea și gestionarea echipelor și canalelor.
• Comunicarea prin mesaje instantanee și apeluri video.
• Personalizare setări.

Modul 3: Colaborarea în Microsoft Teams (60 min)

• Organizarea întâlnirilor și evenimentelor online.
• Partajarea documentelor și colaborarea în timp real.
• Utilizarea integrărilor cu alte aplicații M365.

Modul 4: Gestionarea Documentelor cu OneDrive (60 min)

• OneDrive – aplicație desktop, aplicație mobilă, web.
• Stocarea și organizarea fișierelor în OneDrive.
• Partajarea și accesul la documente pentru colaboratori.
• Utilizarea funcțiilor de securitate și permisiuni.
• Colaborarea pe documente partajate.

Modul 5: Utilizarea Bookings pentru Programări Eficiente (60 min)

• Configurarea serviciilor și programărilor.
• Gestionarea rezervărilor și a calendarului.
• Comunicarea cu clienții și confirmarea programărilor.

Modul 6: Utilizarea Forms (60 min)

• Crearea și personalizarea formularelor digitale.
• Distribuirea formularelor către participanți și colectarea răspunsurilor.
• Sincronizarea datelor colectate cu alte aplicații M365 pentru raportare și decizii informate.

Modul 7: Planificarea și Gestionarea Sarcinilor cu Microsoft Planner
(60 min)

• Crearea și gestionarea planurilor și sarcinilor.
• Alocarea resurselor și monitorizarea progresului.
• Integrarea Planner cu alte aplicații M365.

Programul Cursului

Întâlnire	Tematică
Săptămâna 1   Data:12.11.2024 Durata: 90 min	Modul 1: Utilizarea Outlook pentru Gestionarea Timpului
Săptămâna 2   Data: 19.11.2024 Durata: 120 min	Modul 2: Introducere în Microsoft Teams Modul 3: Colaborarea în Microsoft Teams
Săptămâna 3   Data: 26.11.2024 Durata: 120 min	Modul 4: Gestionarea Documentelor cu OneDrive Modul 5: Utilizarea Bookings pentru Programări Eficiente
Săptămâna 4   Data: 03.12.2024 Durata: 120 min	Modul 6: Utilizarea Forms Modul 7: Planificarea și Gestionarea Sarcinilor cu Microsoft Planner
Săptămâna 5   Data: 10.12.2024 Durata: 180 min	Evaluare: proiect practic + completare test grilă

Metodologia de Predare

Cursul va utiliza o varietate de metode de predare pentru a asigura o învățare eficientă și interactivă:

• Prezentări teoretice și demonstrații pentru introducerea conceptelor de bază.
• Exerciții practice pentru aplicarea cunoștințelor dobândite.
• Studii de caz pentru analiza situațiilor reale și identificarea soluțiilor optime.
• Sesiuni de întrebări și răspunsuri pentru clarificarea eventualelor nelămuriri.

Evaluarea Participanților

Evaluarea participanților se va realiza printr-o combinație de metode, inclusiv:

• Teste de cunoștințe pentru evaluarea înțelegerii conceptelor teoretice.
• Proiecte practice pentru aplicarea cunoștințelor în situații reale.
• Feedback continuu din partea instructorului pentru îmbunătățirea performanței.

Resurse tehnice necesare pentru participare

Pentru a participa la acest curs, participanții vor avea nevoie de următoarele:

• Calculator sau laptop
• Camera web și microfon
• Conexiune stabilă la internet

Concluzie

Acest curs oferă personalului administrativ ocazia de a-și îmbunătăți competențele digitale și de a utiliza eficient aplicațiile M365 pentru a-și desfășura activitatea cu succes. Prin participarea la acest curs, personalul va dobândi cunoștințele și abilitățile necesare pentru a face față provocărilor unui mediu de lucru modern și pentru a contribui la creșterea productivității și eficienței organizaționale.